Usar e enviar Cartões Oferta Kobo

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    Oferecer um Cartão eGift da Kobo

    Cartão eGift da Kobos são o presente perfeito para qualquer leitor. Comprá-los é rápido e fácil e serão enviados para o seu destinatário por e-mail. Podem ser usados para comprar eBooks.

    Atenção: O Cartão eGift da Kobo não está atualmente disponível para compra em todas as regiões. Se não puder comprar um Cartão eGift da Kobo na Loja Kobo, poderá sempre comprar Cartões Oferta Kobo físicos num dos nossos muitos parceiros de vendas. Algumas notas sobre os cartões oferta físicos e cartões eGift:
    • Quando resgata um Cartão Oferta Kobo físico, ou um Cartão eGift Kobo, a quantia em dólares é convertida em créditos de loja Kobo.
    • A única forma de transferir um saldo de um cartão oferta físico para a sua conta Kobo é efetuar uma compra.
    • Apenas pode utilizar um cartão oferta físico de cada vez. Por exemplo, se tiver dois cartões oferta físicos, terá de usar um até não ter saldo, e seguidamente pode usar o seu segundo cartão oferta.
    • Se a quantia do cartão oferta não cobrir as suas compras, suplementaremos o saldo restante usando o seu método de pagamento guardado.
    1. Vá a Kobo.com e Inicie sessão na sua conta Kobo. Nota: Se não tiver uma conta Kobo, clique em Nova? Registe-se aqui para criar uma conta.
    2. Vá até kobo.com/egiftcards.
    3. Clique em Enviar um Kobo eGift.
    4. Clique numa imagem para selecionar um tema. Para pré-visualizar um tema, clique em Visualizar abaixo da imagem.
    5. Preencha todos os campos, incluindo a quantia que pretende enviar e a data em que pretende que a Kobo entregue o seu Cartão eGift.
    6. Clique em Continuar.
    7. Introduza a sua informação de pagamento.
    8. Clique em Comprar Agora.
    O destinatário que indicou receberá o Cartão eGift da Kobo por e-mail, na data que indicou.

    Resgatar um Cartão eGift da Kobo

    Se recebeu um Cartão eGift da Kobo por e-mail, pode resgatá-lo para adicionar o montante à sua conta Kobo como crédito da loja, a debitar na sua próxima compra na Kobo.

    Tenha em atenção: o Cartão eGift da Kobo não pode ser aplicado em dispositivos, acessórios ou pré-encomendas.
    1. Inicie sessão no meu e-mail.
    2. Procure um e-mail da "Kobo". O assunto do e-mail será algo do género "O João enviou-lhe um presente!"
    3. Clique em Resgatar agora no e-mail. Abrirá uma nova janela do navegador que o leva para o site da Kobo.
    4. Em "Tem um Cartão eGift!", clique em Continuar.
    5. Inicie sessão na sua conta Kobo. Se não tiver uma conta Kobo, clique em Nova? Inscreva-se aqui e conclua o processo de inscrição.
    6. Clique em Resgatar agora.
    O montante do Cartão eGift da Kobo é guardado como um crédito na sua conta Kobo e será aplicado automaticamente à sua próxima compra.

    Ver o seu Histórico de Cartão eGift Kobo

    O Histórico de presentes é a lista dos Cartões eGift Kobo que enviou por e-mail e o respetivo estado. Pode usar o Histórico de presentes para reenviar um Cartão eGift. Quando resgata um cartão oferta físico, obtém créditos da loja Kobo.

    A lista do Histórico de Presentes inclui:

    • Data da Encomenda: a data em que comprou o seu cartão eGift.
    • Data de Entrega: a data em que o seu cartão eGift foi enviado.
    • Preço: o montante que enviou ao seu destinatário.
    • Enviar Para: o endereço de e-mail do seu destinatário.
    • Estado de Resgate: o que o destinatário fez com o cartão eGift.

      Possíveis mensagens de estado incluem:

    • Não Resgatado: O cartão eGift não foi aceite e ainda pode ser cancelado.
    • Aceite: O cartão eGift foi resgatado.
    • Cancelado: O utilizador cancelou o cartão eGift.
    • Em Espera: O utilizador selecionou uma data no futuro para a entrega do cartão eGift.
    1. A partir de kobo.com, clique em Iniciar sessão para iniciar sessão na sua conta.
    2. Inicie sessão na sua conta com uma destas opções, dependendo do que vê:
      • Clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil no canto superior direito da página.
      • Clique no ícone Menu no topo superior esquerdo da página, clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil .
    3. Clique em Histórico de Compras.
    4. Deslize para baixo até chegar a Histórico de Ofertas.

    Reenviar um Cartão eGift da Kobo

    Pode reenviar um Cartão eGift da Kobo desde que este não tenha sido resgatado.

    1. A partir de kobo.com, clique em Iniciar sessão para iniciar sessão na sua conta.
    2. Inicie sessão na sua conta com uma destas opções, dependendo do que vê:
      • Clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil no canto superior direito da página.
      • Clique no ícone Menu no topo superior esquerdo da página, clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil .
    3. Clique em Histórico de Compras.
    4. Deslize para baixo até chegar a Histórico de Ofertas.
    5. Localize o cartão eGift que gostaria de reenviar.
    6. Clique em Reenviar.
    7. Quando lhe for pedido para confirmar, clique em Reenviar Presente.

    Cancelar o seu Cartão eGift Kobo

    Se desejar cancelar um Cartão eGift Kobo antes de o mesmo ser resgatado, ou se enviou acidentalmente um para o endereço de e-mail errado, pode cancelá-lo a partir da página A Minha Conta.

    1. Vá até Kobo.com.
    2. Inicie sessão na sua conta Kobo.
    3. Clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil no topo da página.
    4. Clique em Histórico de Compras.
    5. Deslize até ao fundo da página e procure em "Histórico de Presentes".
    6. Encontre o cartão eGift que gostaria de cancelar.
    7. Clique em Cancelar.

    Taxas de câmbio e Cartão eGift da Kobo

    Se enviar um Cartão eGift da Kobo a alguém numa região diferente do mundo, a Loja Kobo aplicará uma taxa de câmbio quando o seu destinatário resgatar o seu presente.

    Por exemplo, se comprou um Cartão eGift da Kobo no valor de 50 $ canadianos e o enviou a alguém na Suíça, essa pessoa vai receber um valor equivalente em francos suíços. O valor exato vai depender da taxa de câmbio do dia em que essa pessoa resgatar ou usar o cartão.

    Resgatar um Cartão de Oferta da Kobo físico em Kobo.com

    Se recebeu um Cartão de Oferta da Kobo físico, pode usá-lo para comprar o seu próximo eBook em Kobo.com.

    Por favor note que: Apenas pode aplicar um cartão de oferta por compra. Os cartões de oferta não podem ser usados em:
    • Subscrições
    • Dispositivos
    • Acessórios
    • Pré-encomendas
    Cartões Presente da Kobo podem apenas ser resgatados em Kobo.com, dispositivos Kobo ou na Aplicação para Livros da Kobo para Android e Windows.
    1. Na página de detalhes do item que quer comprar, clique em Adicionar ao carrinho ou Comprar agora para um eBook.
    2. Clique no ícone Carrinho de compras , na parte superior do ecrã.
    3. Clique em Check-out.
    4. Ao lado de "Tem um cartão oferta?" selecione Sim.
    5. Selecione o tipo de cartão de oferta que tem.
    6. Raspe com cuidado a parte de trás do seu Cartão de Oferta da Kobo para revelar o número PIN do seu cartão de oferta.
    7. Insira o número PIN do seu cartão de oferta. Nota: Caso detenha um cartão de oferta com a marca “ePay” ou “FastCard”, o PIN pode ser difícil de ler. Aqui estão alguns números e letras comuns para verificar ao introduzir o seu PIN:
      • Caso veja um “P” maiúsculo no seu cartão de oferta, tente introduzi-lo como “p” minúsculo.
      • Caso veja o número “9” no seu cartão de oferta, tente introduzir a letra “q” ou o número 9.
    8. Clique em Aplicar.
      O seu cartão oferta será debitado na quantia da compra.
    9. Clique em Concluir compra.
    Iremos guardar qualquer montante remanescente como um crédito da sua conta Kobo, para usar na sua próxima compra.

    Resgatar outros tipos de cartões de oferta

    Para além de cartões Cartões Presente da Kobo físicos, também pode resgatar outros tipos de cartões de oferta na sua próxima compra na Kobo. O saldo destes cartões oferta permanecerá sempre no seu cartão.

    Estes cartões de oferta podem ser:

    • Cartões físicos dos nossos parceiros revendedores
    • Códigos de cupões digitais
    • Códigos PIN impressos em recibos

    Dependendo do tipo de cartão, poderá resgatá-los em Kobo.com ou na loja ou site do nosso parceiro. Consulte a tabela abaixo para ver onde pode resgatar o seu cartão de oferta e o que acontece a qualquer saldo remanescente.

    Ao resgatar um cartão de oferta físico de um dos nossos parceiros revendedores em Kobo.com, poderá ter de introduzir o número do cartão de oferta e um código PIN.

    Por favor note que: Apenas pode aplicar um cartão de oferta por compra. Os cartões de oferta não podem ser aplicados em dispositivos, acessórios ou pré-encomendas.

    Fornecedor de cartão de oferta Onde resgatar Saldo remanescente
    Kobo kobo.com, qualquer dispositivo Kobo, Aplicação para Livros da Kobo para Android e Windows, aplicação Kobo by FNAC para Android, aplicação Kobo-Bol para Android Permanece na sua conta Kobo
    Indigo kobo.com, qualquer dispositivo Kobo, Aplicação para Livros da Kobo para Android e Windows, indigo.ca, lojas Chapters e Indigo Permanece no seu cartão de oferta
    WHSmith kobo.com, qualquer dispositivo Kobo, Aplicação para Livros da Kobo para Android e Windows, whsmith.co.uk Permanece no seu cartão de oferta
    FNAC fnac.com, lojas FNAC Permanece no seu cartão de oferta
    Livraria Cultura livrariacultura.com.br, lojas Livraria Cultura Permanece no seu cartão de oferta

    Ver o seu crédito da Loja Kobo ou saldo do cartão de oferta

    Pode verificar as suas definições da conta em Kobo.com para ver o seu crédito remanescente na Loja Kobo depois de utilizar um Cartão de Oferta da Kobo. Para ver o saldo remanescente num cartão de oferta de um dos nossos parceiros revendedores, será necessário visitar os seus respetivos sites.

    Siga estes passos para verificar o seu crédito remanescente na Loja Kobo.
    1. Vá para kobo.com
    2. Inicie sessão na sua conta, dependendo do que vê:
      • Clique em Iniciar Sessão.
      • Clique no ícone Menu .Clique em Iniciar Sessão.
    3. Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe.
    4. Clique em Continuar.
    5. Abra os detalhes da sua conta com uma das seguintes opções, dependendo do que vê:
      • Clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil no canto superior direito da página.
      • Clique no ícone Menu no topo superior esquerdo da página, clique em A Minha Conta ao lado do ícone Perfil .
    6. Clique em Configurações da Conta.
    7. Clique em Informação de Pagamento.
    Em Saldo de Crédito da Loja, verá o montante de crédito na Loja Kobo de que ainda dispõe. O seu crédito remanescente será usado na sua próxima compra.
    Visite os sites dos nossos parceiros revendedores para ver o seu saldo remanescente em cartões de oferta que tenham emitido: